#2532 - Deputy Store Manager

COMPANY
Company Name       Tiro's client
Industry       Luxury fashion/ jewelry
Description       Company in luxury fashion/ jewelry industry
JOB INFORMATION
Job Title       Deputy Store Manager
Salary       45 - 50 mil VND
Career Level       Senior - Supervisor
Job Description       Sứ mệnh
Hoạt động như nhân viên tư vấn khách hàng cấp cao đối với khách hàng và đội ngũ bán hàng, đảm bảo chốt doanh số và sự hài lòng của khách hàng.
Hỗ trợ quản lý cửa hàng đạt được mục tiêu bán hàng bằng cách thực hiện huấn luyện thường xuyên cho đội ngũ bán hàng để cung cấp dịch vụ đặc biệt cho khách hàng.

Nhiệm vụ và trách nhiệm
• Đạt được mục tiêu bán hàng và quản lý cửa hàng để đạt được mục tiêu bán hàng và KPI.
• Thiết lập kế hoạch hành động liên quan đến kết quả đánh giá mua sắm ẩn danh và đảm bảo thực hiện chúng.
• Giải quyết các mối quan tâm/tranh chấp/khiếu nại của khách hàng, đảm bảo khôi phục sự hài lòng của khách hàng.
• Khi Quản lý cửa hàng vắng mặt, chịu trách nhiệm về bảo trì, môi trường an toàn, hoạt động tốt của cửa hàng cũng như tôn trọng các hướng dẫn về phân loại sản phẩm và trưng bày trực quan.
• Khi người phụ trách văn phòng không có mặt, chịu trách nhiệm về kho hàng của cửa hàng, đảm bảo tính hiệu quả và quản lý hiệu quả theo KPI.
• Đảm bảo áp dụng đúng các tiêu chuẩn và quy trình của công ty (giảm giá, v.v.).
• Giám sát yêu cầu Dịch vụ sau bán hàng nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất.
• Tổ chức và thực hiện luân chuyển trong cửa hàng, ca làm việc và ngày lễ.
• Ghi lại và tận dụng tối đa mọi dịp (đào tạo, sự kiện, bán hàng, v.v.) để hướng dẫn và hỗ trợ đội ngũ bán hàng nhằm đảm bảo rằng mỗi người đều có thể mang đến trải nghiệm mua sắm độc đáo và đáng nhớ.
• Các nhiệm vụ khác phát sinh theo yêu cầu công việc hoặc theo yêu cầu của quản lý các cấp

Function       Store Management
Working Location       HaNoi
PERSON REQUIREMENT

• Kiến thức về ngành kinh doanh hàng xa xỉ
• Kỹ năng bán hàng
• Các quy trình và quy định về cửa hàng
• Các kỹ thuật và công cụ CRM
• Các ứng dụng vận hành cửa hàng (Beanstore, CRM, Sap, v.v.)
• Khả năng đàm phán
• Sự nhạy bén trong kinh doanh
• Khả năng ra quyết định
• Lấy kết quả là trọng tâm
• Động viên những người xung quanh
• Năng lực tương ứng với vị trí

CONTACT INFORMATION

Ms. Châu
Mobile: 078 731 3626
Email: chautruong@tiro.com.vn

Apply » Add to saved jobs »
Share this